Бывали ли у вас ситуации, когда только что вы общались с человеком и тут он возьми, и на пустом месте начни конфликтовать?
А может быть оказывались в ситуации, когда вашего знакомого или друга начинали обзывать или как-то вести себя с ним не по-товарищески. Вам наверняка тогда хотелось заступиться, а к горлу как будто подошел ком.
Естественно, что потом в голове появлялись картинки, что вы как герой фильмов, одним словом, останавливаете хулиганов и они, понурив головы, уходят от вас.
Кажется, что такая сила слова есть только в мультфильмах и кино про супергероев. А в реальной жизни зло – побеждает…
Это не так! В психологии есть миллионы приемов, как поставить злодея на место. Именно для этого и изучают такую увлекательную дисциплину, как конфликтология.
Об этом на встрече и расскажут эксперты: Анастасия Зыкова и Александр Смирнов.